Android Feedback czyli narzędzie do śledzenia błędów w aplikacjach

Jakiś czas temu (po prezentacji wersji 2.2 na Google I/O 2010 ale przed oficjalnym OTA wersji 2.2) Google rozbudowało konsole deweloperską Android Marketu o nowe narzędzie: Android Feedback. Opisałem je od strony użytkownika w tym poście, teraz opiszę od strony dewelopera.

By nasza aplikacja mogła zgłaszać nam błędy (a właściwie proponować ich zgłaszanie do użytkownik może nie wysłać raportu o błędzie po prostu - podobnie jak np. w Windows) musi ona być zainstalowana z poziomu Android Marketu. Po prostu. Podczas instalacji Android Market ustawia odpowiedni wpis w PackageManagerze, dzięki której Android wie, co zrobić w przypadku wystąpienia błędu w naszej aplikacji.

W celu sprawdzenia jakie informacje deweloper dostaje w zgłoszeniu o błędzie napisałem prostą aplikację, za pomocą której można wywołać dwa rodzaje błędów (chyba najczęstsze):

• Application not responding (ANR)
• Null pointer exception (NPE)

Wywołanie powyższych błędów realizowane jest w trywialny sposób:

Po kliknięciu na przycisk "Null Pointer Exception" zobaczymy ekran podobny do tego poniżej po lewej stronie, zaś po wybraniu opcji "Report" ukaże się okno podobne do tego po prawej:

Użytkownik może dodać własny komentarz do błędu, który będzie widoczny dla dewelopera. Może też podejrzeć informacje jakie zostaną wysłane (niestety, jak poniżej pokaże, do dewelopera trafia niewielka ich część) wraz z błędem:

Gdy już raport zostanie wysłany, po jakimś czasie pojawi się w konsoli deweloperskiej w Android Markecie:

Po kliknięciu na "Errors (2)" możemy zobaczyć listę błędów z podziałem na:

• zawieszenia programu (Freezes) czyli ANR 
• błędy w programie (Crashes) czyli wyjątki

Po kliknięciu na "1 new" widzimy listę typów błędów - nie poszczególne błędy, które są nowe:

Po kliknięciu w dany typ błędu widzimy szczegółowe informacje go dotyczące, takie jak:

• klasa wyjątku
• metoda gdzie pojawił się wyjątek
• urządzenia na jakich pojawiał się błąd
• wersja aplikacji
• stos wyjątku

Po kliknięciu w "Show user messages" możemy zobaczyć opisy błędów wpisane przez użytkowników:

Po zaznaczeniu błędu jako stary za pomocą przycisku "Mark as old", błąd przechodzi do kategorii "old" (z możliwością zmiany na "new" z powrotem):

 

Podsumowując, mam mieszane uczucia. Z jednej strony świetnie, że powstało takie narzędzie, które ma ułatwić pracę deweloperom. Dostarcza ono wielu cennych informacji na temat błędów w programach i - co ważne - nie wymaga żadnego nakładu pracy programistycznej. Po prostu jest i działa. Jednak ma to swoją cenę a jest nią działanie tylko po instalacji z Android Marketu (co może być problemem dla aplikacji dystrybuowanych innymi kanałami). Poniżej postaram się zebrać wady i zalety Android Feedback:

Zalety:

• działanie out-of-the-box - zero nakładu pracy programistycznej
• brak dodatkowych bibliotek dołączanych do programu
• grupowanie błędów

Wady:

• działanie tylko dla aplikacji zainstalowanych z Android Marketu
• opcjonalność raportów - część błędów może po prostu nie zostać wysłana
• mała ilość danych dla dewelopera - brak choćby informacji o wersji systemu operacyjnego
• nieczytelny raport ANR

PS. Dokładniejszą ocenę będę mógł przedstawić gdy zacznę pracować na "prawdziwej" a nie testowej aplikacji z prawdziwymi użytkownikami.